為了維護每一位愛家人的權益，請在收到 JAI503.STUDIO 的選物後，詳閱以下退換貨規範。
拆封錄影之重要性｜Unboxing Video
→為保障雙方權益，請您在拆封包裹時全程錄影。若商品有短缺、破損或寄錯，請提供「完整拆封錄影檔」作為處理憑據。
→若無錄影存證，我們將視情況保留拒絕退換貨之權利。
鑑賞期與試用限制｜7-Day Appreciation Period
→ 依消保法規定：您擁有 7 天猶豫期，但請注意「猶豫期非試用期」。
→ 退回商品之完整性： 必須包含原始包裝盒、主產品、防撞材、說明書、標籤及所有贈品。若原廠包裝（如燈具紙盒）有毀損、塗寫或黏貼膠帶，將酌收商品原價 20%-30% 之整新費，或視情況拒絕退貨。
關於自然材質之特性｜Natural Characteristics
→ 亞麻與織品： 布料上的自然雜點、纖維粗細不均均為材質原有的特性，非屬瑕疵。
→ 陶瓷與手工製品： 可能存在微小黑點、氣孔、流釉或手感不對稱，這些是手作工藝與溫度的證明，不列入瑕疵範圍。
→ 色差問題： 因拍攝環境光線及螢幕顯示器顯色差異，色差不屬於商品瑕疵，請以實品為準。
退款流程與時間｜Refund Process
→ 經確認收回商品無誤後，退款將於 10 個工作天 內執行。
→ 信用卡支付： 刷退作業視您的發卡銀行結帳日而定，通常需 1-2 個月顯示於帳單。
→ 匯款支付： 退款至您指定帳戶。若非本品牌指定銀行，跨行轉帳手續費 15 元 將由消費者負擔。
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聯絡我們｜Contact Us
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